网友希望我聊聊视频号电商。那我比较全面地说一下,这篇别的地方看不到,非常干货。是我公司以及身边朋友做了无数次尝试跑通后来跟大家说的。

视频号目前做起来的有几种模式:
1.视频号原生达人,通过短视频积累粉丝。因为视频号原始用户主要是中老年人,所以原生达人多数是三农号,养生号为主。积累了粉丝以后通过直播变现,短视频直接卖货效果差,因为中老年人不喜欢点击小黄车,他们宁愿私信问你怎么买,很不方便。所以还是需要通过直播,你可以在直播间告诉他怎么买。这类原生账号主要卖一些农产品啥的。也有一些保健品。当然必须有人设才行。朴素的农民形象,以及健康专家,会比较好卖货。

有人会问,鸡汤号混剪号属于这种吗?其实两码事,鸡汤混剪号很容易击中老年人,很容易出爆款,但是没人设,是卖不动货的。凭什么相信你?我公司小陈“小陈海鲜美食”做了2个鸡汤混剪号,120万粉丝,但是变现很弱。因为爆款视频没做人设。

2.公众号、微博、小红书等本来就有私域流量的博主,微商,把粉丝引入视频号卖货。这种真的是闷声赚钱,现在视频号已经有很多能做到gmv场均百万以上的号。

这里分两种,一种就是走播,达人去各品牌走场,品牌提供货盘,链接,直播间,盘和助播,非常专业和丰富,直播间搭建我都不用操心。和早期抖音走播一样。我们公司6月引入一位公众号大v,就是这种模式,依靠我们的供应链资源,去各大品牌直播间播。我们的大v需要露个脸,产品由品牌方主播讲解。播了20多场。由于大v自带粉丝,他的场均gmv在15万左右,最多一次卖了27万,女装,大v是男的,只要粉丝群体ok,没问题的,但是退货率高达52%。产品没问题,主要是冲动消费多,视频号服装总体退货率还是比别的平台高。

另一种类似抖音店播,比如你就是某服装品牌。或者你有服装供应链,你在视频号开店,天天围绕自己的货盘播,这里的初始启动粉丝,很多是从微信、淘宝或者抖音导入私域的老客户。为什么不在淘宝和抖音播,因为不让加微信呀,这是一种私域带动公域的打法,就是你让你私域粉丝在你视频号买,举个例子。初始在线100人私域粉,在不断成交的情况下,可以借助视频号的公域拉到1000人在线。

3.不会拍视频不做人设的,有一定的直播经验,借助特定产品,直接干直播,也能干起来。我圈里有个小伙子卖李子,在果园里播,以及直播打包发货,借用我不花心的视频号小店,也给播起来了,一天能卖几万。但是小伙子没经验,过了几天出现很多售后问题没处理好,于是号凉了,连累我的生鲜店铺也被踢出了优选联盟。生鲜特别是我的虾类进入优选联盟是极难的,我那家生鲜店好不容易进去,这一折腾我的损失够大的。3个月了,直到到现在还没恢复。

说到优选联盟,很多人会觉得像抖音精选联盟一样产品丰富,可以帮达人一件代发快速起号,其实差了十万八千里,优选联盟目前里面的商家都是三道贩子,又贵又差,服务也跟不上。找不到好产品,腾讯要想真正把视频号做起来,首先要解决优选联盟里面的货源问题。

再来说视频号小店,完全是模仿抖音小店,可以自播或者挂优选联盟。目前视频号把所有外链砍了,购物车只能挂视频号小店的货,别的不能挂了(就像当年抖音砍掉淘宝京东链接一样)。而目前优选联盟本身里面好东西太少,因为大多数优质品牌在别的平台卖的好好的,懒得入驻视频号,达人要卖货,没法从优选联盟找到合适的货。

因此达人往往需要自己开视频号小店,或者自己找货让熟悉的商家帮忙挂上去。那样就会涉及到客服售后发货,比较麻烦。因此就出现了我前面的悲剧,小伙子就是之前在优选联盟找的老年人糕点,卖起来以后和店家发生不愉快(店家是4道贩子),于是借用的我的海鲜店卖他家乡的水果,一个人既直播又客服又发货又售后,顾此失彼所以翻车了。

因此我认为,优选联盟太拉垮,就无法解放达人,这也是视频号电商发展的最大阻碍。腾讯一定会全力解决这个问题。在这之前,有能力的达人,可以先不急着卖货,通过内容把粉丝积累起来。

最后说要不要投流。视频号目前付费流量较少,而且用户标签不精准。因此大多数商家还是靠免费自然流来卖货。后面大趋势肯定要发展付费投流,毕竟平台也要赚钱

最后修改:2023 年 11 月 21 日
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